Умови повернення товару
Ми цінуємо кожного нашого покупця та гарантуємо дотримання ваших прав згідно з чинним законодавством України. Якщо придбаний товар не підійшов, ви маєте право на його обмін або повернення у встановлені строки.
Повернення та обмін товару належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо:
-
товар не був у використанні;
-
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та повна комплектація;
-
наявні оригінальні пакування та документи, що підтверджують покупку (чек, накладна).
Зверніть увагу: товари, що мають сліди експлуатації або пошкодження з вини покупця, обміну та поверненню не підлягають.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із дефектом або пошкодженням, ми гарантуємо безкоштовний ремонт, обмін або повернення коштів.
У такому випадку всі витрати на доставку бере на себе магазин.
Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до законодавства України, не підлягають обміну та поверненню:
-
засоби індивідуального захисту (шоломи, черепашки, рукавиці, окуляри тощо);
-
товари, що постачаються під індивідуальне замовлення;
-
електронні компоненти після встановлення.
Порядок повернення
-
Зв’яжіться з нами телефоном +38 096 15 95005 або через форму зворотного зв’язку на сайті.
-
Узгодьте деталі обміну чи повернення з менеджером.
-
Надішліть товар службою доставки (або привезіть у наш пункт видачі).
-
Після отримання та перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів на вашу банківську картку протягом 3–7 робочих днів.